Rückerstattungsrichtlinien

Rücksendungen

Bei Olux sind wir wirklich stolz auf unsere Produkte und hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung vollständig zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sind, können Sie jeden Artikel, der unbenutzt in seinem Originalzustand ist, zurücksenden. Bitte fügen Sie alle originalen Artikel in der Verpackung für eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung hinzu. Alle Rücksendungen müssen per E-Mail an support@oluxring.com mitgeteilt werden.

Die Kosten der Rücksendung müssen von Ihnen getragen werden. Bitte stellen Sie sicher, dass das Paket sicher verpackt ist. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattung anbieten können, wenn ein Artikel nicht sicher verpackt ist und bei uns beschädigt ankommt. Alle Artikel müssen sich in ihrem originalen wiederverkaufsfähigen Zustand befinden. Zu Ihrer eigenen Sicherheit empfehlen wir, einen versicherten Versanddienst zu verwenden und Ihren Versandnachweis aufzubewahren. Bitte beachten Sie auch, dass wir keine Haftung für Waren übernehmen können, die auf dem Transportweg verloren gehen. Bitte legen Sie innerhalb Ihres Pakets Ihren Namen und Ihre Bestellnummer zur Referenz bei.

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung erhalten und geprüft wurde, lassen Sie bitte 14 Tage für die automatische Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode verstreichen.

Bestellung stornieren oder bearbeiten

Wir haben eine sehr schnelle Abwicklung von Bestellungen in unserem Lager, um eine schnelle Lieferung sicherzustellen. In der Regel können wir nicht garantieren, dass Bestellungen bearbeitet oder storniert werden können, sobald sie aufgegeben wurden. Wenn Sie Ihre Bestellung bearbeiten oder stornieren möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung und verwenden Sie den Betreff "Stornieren" zusammen mit den Bestelldetails.